Regulamin pobytu w ośrodku wypoczynkowym „Sielanka na Roztoczu”

Nasz ośrodek położony jest w wyjątkowym miejscu, blisko natury i lasu. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami – stworzyliśmy je po to, aby zapewnić bezpieczeństwo, komfort i dobry wypoczynek wszystkim naszym Gościom oraz chronić przyrodę wokół nas.

Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Rezerwacja i płatności

• Rezerwacje przyjmujemy przez platformy Booking.com, Airbnb, Slowhop i AlohaCamp oraz bezpośrednio (telefonicznie, mailowo lub przez portale Facebook i Instagram).
• Płatność:
  • Przy rezerwacji bezpośredniej obowiązuje płatność przelewem.
  • Jeśli do przyjazdu jest więcej niż 30 dni – możliwa jest wpłata zaliczki 50%, a resztę wraz z kaucją należy uiścić na 30 dni przed przyjazdem.
  • Jeśli do przyjazdu jest mniej niż 30 dni – wymagana jest wpłata całości kwoty wraz z kaucją od razu.
• Brak możliwości płatności gotówką lub kartą na miejscu.
• Warunki anulowania:
  • do 30 dni przed planowanym przyjazdem – bezpłatna anulacja,
  • od 30 do 7 dni przed przyjazdem – opłata 50% wartości rezerwacji,
  • mniej niż 7 dni przed przyjazdem – opłata 100% wartości rezerwacji.
• Kaucja zwrotna: wysokość kaucji zależy od domku i jest podawana przy rezerwacji. Płatna przelewem przed rozpoczęciem pobytu. Zwrot następuje w ciągu 5 dni roboczych po wymeldowaniu, po sprawdzeniu stanu domku. W przypadku szkód przewyższających wartość kaucji, Gość zobowiązuje się do dopłaty różnicy.
• Dokonując rezerwacji, Gość wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych wyłącznie w celach związanych ze świadczeniem usługi zakwaterowania, dopełnienia obowiązku meldunkowego oraz rozliczeń zgodnie z przepisami prawa. Gościowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych i ich aktualizacji.
• Osoba dokonująca rezerwacji ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie osoby przebywające w domku w ramach tej rezerwacji.
• Przyjazd po rozpoczęciu doby hotelowej nie wpływa na wysokość należnej opłaty. W przypadku skrócenia pobytu z winy Gościa opłata nie jest zwracana.
• Właściciel zastrzega sobie prawo odmowy rezerwacji lub zameldowania osób, które w przeszłości rażąco naruszyły regulamin lub dokonały zniszczenia mienia.

Doba hotelowa

• Zameldowanie od godz. 15:00.
• Wymeldowanie do godz. 11:00.
• Przedłużenie pobytu możliwe tylko po wcześniejszym uzgodnieniu.
• Przedłużenie pobytu bez zgody Właściciela lub dokwaterowanie niezgłoszonych osób jest traktowane jako wyłudzenie usługi hotelarskiej (art. 286 Kodeksu karnego) i będzie zgłaszane odpowiednim organom.

Zasady pobytu

• Domek i jego otoczenie są do wyłącznej dyspozycji osób objętych rezerwacją. Gość nie może przekazać prawa do korzystania z domku osobom trzecim bez zgody Właściciela.
• Obowiązuje zakaz przyjmowania gości z zewnątrz bez zgody Właściciela. Osoby niezgłoszone muszą opuścić teren ośrodka do godz. 20:00. Za każdą dodatkową osobę pozostającą po tym czasie naliczana jest opłata 100 zł/dobę.
• Nie przyjmujemy gości ze zwierzętami (wyjątek stanowi pies asystujący). Zakaz dotyczy również odwiedzin ze zwierzętami.
• Cisza nocna obowiązuje od godz. 22:00 do 7:00.
• Zakaz organizowania imprez okolicznościowych (np. wieczory panieńskie, kawalerskie).
• Maksymalna liczba osób: 4 w domku „Sopot”, 8 w domku „Jeleń”.
• Gość odpowiada za bezpieczeństwo osób przebywających z nim w domku, w szczególności dzieci.
• W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, e-papierosów oraz smażenia potraw powodujących intensywne zapachy (np. ryb). Palenie tytoniu dozwolone jest wyłącznie na zewnątrz – na tarasie lub przy parkingu.
• Zabrania się wnoszenia materiałów łatwopalnych, wybuchowych oraz o intensywnym, nieprzyjemnym zapachu.
• Nie wolno przestawiać mebli ani dokonywać jakichkolwiek przeróbek w wyposażeniu domku.
• W domkach prosimy o korzystanie z obuwia zmiennego.
• Goście zobowiązani są do utrzymania domku w stanie zastanym i pozostawienia go w należytym porządku – w szczególności umycia naczyń, opróżnienia lodówki i wyniesienia śmieci. Brak wykonania tych czynności skutkuje potrąceniem odpowiedniej opłaty z kaucji na poczet dodatkowego sprzątania.
• Zagubienie kluczy lub pilota do bramy wjazdowej wiąże się z opłatą w wysokości 100 zł.

Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

• Domki są drewniane i wyposażone w czujniki dymu – obowiązuje całkowity zakaz palenia wewnątrz (dotyczy również wszelkiego rodzaju papierosów elektronicznych).
• Każdy domek posiada gaśnicę. W przypadku pożaru należy jej użyć i natychmiast poinformować Właściciela. Za nieuzasadnione użycie gaśnicy pobierana jest opłata 150 zł oraz 350 zł za sprzątanie.
• Ze względów bezpieczeństwa zabrania się używania w domkach urządzeń elektrycznych i gazowych niebędących na wyposażeniu (np. grzałek, palników, dodatkowych grzejników, suszarek do grzybów i owoców).
• Goście zobowiązani są każdorazowo przy opuszczaniu domku zakręcić krany, zgasić światło, zamknąć drzwi i okna, a w domku „Jeleń” dodatkowo całkowicie ugasić ogień w kominku.
• W domku „Jeleń” kominek służy wyłącznie do palenia drewnem dostarczonym przez Właściciela. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z kominka lub paleniska ogrodowego.
• Ognisko można rozpalać wyłącznie w wyznaczonym miejscu, przy użyciu drewna przygotowanego przez Właściciela. Zakaz zbierania drewna z lasu – martwe gałęzie są częścią ekosystemu, a palenie nimi w ognisku zwiększa zagrożenie pożarowe. Po zakończeniu ogniska należy je skutecznie zagasić.
• Z uwagi na podwyższone ryzyko pożaru związane z brakiem opadów Właściciel może wprowadzić czasowy zakaz rozpalania ogniska.
• Goście przebywają na terenie obiektu i w jego otoczeniu na własną odpowiedzialność.
• Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w domkach ani za przerwy w dostawie prądu, wody czy internetu wynikające z awarii po stronie dostawców.
• Teren ośrodka jest objęty monitoringiem wizyjnym. Monitoring nie obejmuje wnętrza domków ani przestrzeni poza granicami ośrodka.
• W przypadku rażącego naruszenia regulaminu Właściciel może zakończyć pobyt Gościa bez zwrotu kosztów.

Parking

• Parking pomieści maksymalnie 3 samochody.
• Dla mniejszego domku przewidziane jest 1 miejsce, dla większego – 2 miejsca.
• Parking jest niestrzeżony. Gość parkuje samochód na własną odpowiedzialność. Właściciel nie odpowiada za uszkodzenia, kradzież pojazdu ani rzeczy w nim pozostawione.

Segregacja odpadów

• Odpady zmieszane należy wrzucać do pojemnika przy furtce w zamkniętym worku.
• Plastik, papier, metal i szkło można zostawić pod zlewem lub wrzucić do odpowiednich pojemników przy furtce.
• Butelki plastikowe i kartony po napojach należy przed wyrzuceniem zgnieść i zakręcić.
• Odpady BIO (resztki roślinne, skorupki jaj) – do kompostownika przy zejściu do lasu, za składem drewna (2 czarne pojemniki). Uwaga: resztki przetworzonego jedzenia, w tym chleb, kanapki, wędliny, nabiał, makaron, torebki po herbacie, itp. należy wyrzucić do odpadów zmieszanych.

Przyroda i otoczenie

• Można zbierać runo leśne (jagody, maliny, jeżyny, grzyby) pod warunkiem znajomości gatunków – w lesie występują również gatunki trujące.
• Dokarmianie ptaków i wiewiórek dopuszczalne wyłącznie naturalnym pokarmem (ziarno – jesienią i zimą, orzechy). Chleb i inne odpadki kuchenne nie są właściwym pokarmem dla zwierząt.
• Zakaz karmienia pozostałych dzikich zwierząt oraz psów, kotów, koni i innych zwierząt z sąsiedztwa.
• Zakaz śmiecenia poza wyznaczonymi koszami.

Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie „Sielanki na Roztoczu”.
• Umowa najmu domku nie obejmuje dojazdu, wyżywienia ani organizacji czasu pobytu.
• Cena usług nie obejmuje ubezpieczenia – Goście przebywają na terenie ośrodka na własne ryzyko. Zalecamy wykupienie ubezpieczenia turystycznego.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca prowadzenia działalności.

Kontakt do Właścicieli

• Marek – 605 969 552
• Kasia – 604 676 719